1.对于当班未投出而需再次投递的邮件，必须在邮件封面上粘贴“_____”，批明原因。

2.期刊分发完毕后，期刊和刊卡要与各投递员凭已填妥“投递卡交接簿”分 别办理交接手续。

3.采集地址信息的注意事项：地址的_____、地址的_____、地址的规范性、地址的全面性。

4.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。

5.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

6.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

7.邮政通信对_______具有一定的依附性。

8.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

9.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。

10.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。（）

11.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

12.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

13.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

14.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

15.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

16.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

17.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或_______通晓文字书写。

18.下列选项中，符合国家局有关邮件报刊投递频次规定的有（）。

19.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

20.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。