1.我国现在的行政区有特别行政区2个，省级行政区__________个。

2.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式、地点。

3.海南省的简称是（）。

4.排信方法有五指连续排信法和_____。

5.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

6.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为________。

7.给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。（）

8.交寄特快专递邮件时，对需捆扎的邮件应先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再行捆扎，但捆扎带不应覆盖邮件详情单的_______。

9.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

10.依照刑法邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

11.以下属于邮件改寄原因的有（）。

12.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________的一种专用代码，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

13.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

14.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，必须（）。

15.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

16.封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过_____千克为限。

17.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

18.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_____上应到的总份数是否相符。

19.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

20.邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。