1.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

2.直线形开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离_________较远的筒箱。

3.邮件一般应实行按址投递，下列（）情况，可改为局内投交。

4.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

5.投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。（）

6.邮政的生产始于_______，终于投递。

7.国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有__________。

8.国际平信袋应由专人开拆处理。

9.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。

10.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

11.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

12.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

13.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

14.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

15.利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时，按下【F10汇兑邮件接收】键后，应在【号码】栏输入（）或汇票号码。

16.邮送广告的重量、尺寸限度同（）。

17.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

18.目前，邮政物流业务分为同城配送、一体化物流、货运代理、______四大类别。

19.下列选项中，（）符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定。

20.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）