1.开箱时限是指每次开箱的_________定额。

2.国际邮件封面书写格式，应按照__________的规定办理，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，最后一行写__________。

3.邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。

4._______是指地区属本行政区所辖，但不与本属的行政区毗邻的地段。

5.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

6.订户预订的报刊，不能办理退订。（）

7.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

8.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）

9.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销情况，可用__________或__________，不得用投递日戳盖销。

10.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

11.投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）

12.利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的国际邮件是（）。

13.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。

14.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

15.因不可抗力或者特殊原因，邮政企业及其分支机构可根据需要自行决定暂时停止或者限制办理部分邮政业务。（）

16.株州市位于广东省。

17.下列关于本埠报纸分发表述正确的有（）。

18.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

19.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

20.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应翻译后予以发寄。