1.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

2.刊捆的封装规格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆绳不得偏离中间2厘米。

3.下列属于邮政投递生产子系统操作模块的是（）。

4.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

5.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

6.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

7.下列城市中，（）为一级邮区中心局。

8.无着邮件的保管期限为：从无着邮件收到之日起，给据邮件_____（特快专递邮件三个月）平常邮件_____。

9.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

10.报递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。（）

11.______、赠阅、______、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

12.国际邮件封面书写格式，应按照__________的规定办理，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，最后一行写__________。

13.标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。

14.邮政储蓄对储户的存款按国家统一规定和利率支付利息。

15.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_____上应到的总份数是否相符。

16.狭义的投递服务质量是指（）。

17.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。（）

18.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）。

19.我国现在的行政区不包括盟。（）

20.海南省的简称是（）。