证券从业资格

1.万国邮联公约及其实施细则列有适用于国际邮政业务的共同规则和有关（）业务的各项规定，对邮联各会员国均有约束力。

单选题

A. 汇兑~||~包件~||~函件~||~特快专递

2.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

填空题

3.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

4.每次开箱的时间包括（）。

多选题

A. 从开箱局出发到第一个信筒行程所需的时间~||~开取一个信筒所需的平均时间~||~从一个信筒到另一个信筒行程所需的时间~||~从最后一个信筒返回开箱局行程所需的时间

5.乡邮投递员归班前，应检查乡邮排单上投递考核点印模是否齐全，戳记、签注是否清晰可辨。

判断题

6.下列百家姓读音错误的有（）。

多选题

A. 闾丘luqiu~||~宇文ningwen~||~司寇sikou~||~左丘zhuoqiu

7.邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

多选题

A. 有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的~||~有补收资费的~||~经按址投递因故无法投交的~||~投交邮政专用信箱的邮件

8.除（）以外，国际邮件的封面上可以粘贴收、寄件人名址签条。

单选题

A. 全球优先函件~||~给据邮件~||~平常邮件~||~保价函件

9.投递支局对“收件人总付”邮件，投递前要登列投递大宗邮件清单，按户填写一式_____份。

填空题

10.我国邮政编码的（）是投递局(区)的编号。

单选题

A. 第六位~||~第五位~||~前五位~||~最后两位

11.（）不受理改寄。

多选题

A. 平常邮件~||~已从收寄局发出的平常邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件

12.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行;如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。（）

判断题

13.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

填空题

14.分发报纸，可以多种报纸交叉混合分发。（）

判断题

15.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

填空题

16.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

多选题

A. 漳州市~||~宁波市~||~金华市~||~湖州市

17.下列情况不能作为无法投递邮件的是（）。

单选题

A. 因印刷模糊倒装缺页污染等情况而拒收的报刊~||~收件人死亡~||~收件人拒付应付的费用~||~用户领取邮件的保管期满，收件人仍未领取的

18.开拆给据邮件装套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。（）

判断题

19.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

填空题

20.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

判断题