1.目前，邮政物流业务分为同城配送、一体化物流、货运代理、______四大类别。

2.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

3.开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。（）

4.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

5.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，如无异常情况，接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份，一份附（）等证物验达封发局，一份留底备查。

6.投递特快专递邮件时，投递员要将经用户签收的邮件详情单_________联带回，作为妥投的凭证。

7.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

8.下列关于给据邮件的表述中（）是正确的。

9.对脆弱包裹的封装要特别注意，在脆弱易碎物品装箱时，物品与箱板之间要留出（）宽隙，用柔软的物料充分填塞。

10.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

11.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

12.下列选项中，（）符合法院专递邮件的投递处理要求。

13.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

14.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

15.回执业务的特点是可以将邮件_________的准确信息以回执形式真实的反馈给寄件人。

16.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

17.除属禁止寄递和超过规定限量寄递以处的各种小件物品，如单件重量在5千克以内，都可以作平常小包寄递。（）

18.邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。（）

19.报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_____上应到的总份数是否相符。

20.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。