证券从业资格

1.国际非保价邮件是指邮局承担按万国邮联_______赔偿责任的国际邮件。

填空题

2.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

多选题

A. 业务受理~||~查询类业务~||~网上订报~||~信息咨询类业务

3._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

填空题

4.为确保邮件传递时限，需进行查找投递忮件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

5.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

填空题

6.宁夏回族自治区的首府是西宁市。

判断题

7.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递清单签收批注的内容。

多选题

A. 查看投出邮件再投邮件是否与投递有清单作到平衡合拢~||~检查各类投递邮件清单刊卡上有无收件人漏签章情况~||~非本人签收的有无漏批注关系情况~||~特快专递邮件还要检查有无漏签情况

8.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

9.全国共有124个二级邮区中心局。（）

判断题

10.投交个人零星给据邮件时，应由收件人在投递邮件清单上签章。（）

判断题

11.下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。

多选题

A. 邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天~||~邮政企业在城市投递邮件每天至少一次~||~在乡镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于四天~||~在乡镇人民政府所在地投递邮件每周至少四次

12.登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。

单选题

A. 机构代码~||~四位员工工号~||~人力资源系统代码~||~用户名

13.订户退订报刊的日期，应从来得及减数的一期起。（）

判断题

14.开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。（）

判断题

15.下列关于快递包裹投交手续表述错误的是（）。

单选题

A. 投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后由投递人员在投递清单上代签~||~第一次投递未能投出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间~||~直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查~||~经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取

16.邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

单选题

A. 省邮政局~||~国家邮政局~||~城建管理部门~||~广告主管部门

17.开拆邮件袋套时，用剪刀剪断封套的空隙处。

判断题

18.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。（）

判断题

19.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。

填空题

20.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

填空题