1.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

2.下列有关邮件重量限度的选项中，正确的有（）。

3.排报是以______为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”配在一起，按投递行走路线的顺序排列。

4.下列属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。

5.投交单位的给据邮件，必须经单位收发人员逐件________、核对并点准件数。

6.投递邮件清单应登列（）及备注等节目。

7.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

8.邮件按传递时限可分为_____和特快专递邮件。

9.存局自取邮件由投递支局责成________、安排专处妥善保管。

10.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

11.特快专递邮件是以（）传递处理的邮件。

12.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

13.邮政企业是服务宗旨是_______。

14.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

15.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重、邮袋翻用等情况，需电话提请封发局今后注意纠正，不必缮发验单。

16.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

17.国际函件按发运速度分为优先函件和_______。

18.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

19.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

20.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。