证券从业资格

1.国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

单选题

A. 传递时限~||~承担责任~||~处理手续~||~运输方式

2.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

填空题

3.可作保价邮件交寄的有（）。

多选题

A. 信函~||~印刷品~||~包件~||~特快专递邮件

4.下列选项中，（）不属于无法投递邮件。

单选题

A. 原书地址无此单位或无此人~||~收件人迁移新址不明~||~收件人死亡，又无家属代收~||~收件人无证件，不能确认身份

5.环行路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。（）

判断题

6.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

多选题

A. 邮车到达2小时内~||~邮车到达5小时内~||~16点前到达的当日~||~18点前到达的当日

7.下列选项中，（）符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。

多选题

A. 7点前带站的，11点前投递完毕~||~11点前到站的，16点前投递完毕~||~11点前到站的，15点前投递完毕~||~16点前到站的，当日投递完毕

8.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

9.以下不可以作为领取邮件有效身份证件的有（）。

多选题

A. 武装警察身份证件~||~港澳居民往来内地通行证~||~工作证~||~学生证

10.下列选项中，（）属于邮政交接验收制度的基本内容。

多选题

A. 根据清单或路单逐件袋核对所登节目和总数是否与实物相符~||~逐件验视保价特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准~||~邮件袋套的封装是否符合规格~||~总包的发运路向是否正确

11.我国现在的行政区不包括盟。（）

判断题

12.（）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

多选题

A. 邮资信封~||~邮资邮简~||~邮资明信片~||~国家局发行的贺年（有奖）明信片

13.邮件的保密安全规定

填空题

14.下列不属于计算机系统软件的是（）。

单选题

A. 数据库管理系统~||~语文处理程序~||~服务性程序~||~杀毒软件

15.简述应对现场投诉的基本方法。

填空题

16.邮发报刊的报纸代号为双号。

判断题

17.邮政通信主要差错是指由于违反规章制度及其他原因，（）的质量问题

多选题

A. 影响通信效用~||~给通信效用带来隐患~||~给通信效用造成其他后果~||~给国家声誉造成不良影响

18.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

单选题

A. 左上角~||~右上角~||~左下角~||~右下角

19.订阅的基本制度是“______”。

填空题

20.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。（）

判断题