1.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

2.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

3.因不可抗力或者特殊原因，邮政企业及其分支机构可根据需要自行决定暂时停止或者限制办理部分邮政业务。（）

4.投递支局与用户签订的邮件存局自取协议书应包括（）内容。

5.何谓妨害邮政通信罪

6.投交住宅报纸不需要订户签收，但要当面核实_________、点准份数。

7.以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是（）。

8.下列业务功能中，属于11185呼叫中心的业务有（）

9.对于当班未投出而需再次投递的邮件，必须在邮件封面上粘贴“_____”，批明原因。

10.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

11.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

12.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

13.给据邮件登单时，须执行“两准”即______要准，清单结数要准。

14.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

15.邮政通信_______的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

16.简述邮政通信生产全程全网联合作业的特点。

17.邮政三项基本制度指（）。

18.我国邮政编码采用的是（）制结构。

19.报刊投递时限规定，除直辖市、省会市以外的其他城市的进口报纸、畅销期刊，当日________点以前到站的，当日上午投递。

20.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。