1.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

2.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

3.存局自取邮件由投递支局责成专人、安排专处妥善保管。遇有用户______，应及时通知用户尽快领回，避免造成积压。

4.期刊全部分发完成毕后，期刊和刊卡要与各段投递员人凭已填妥的______分别办理交接手续。

5.以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是（）。

6.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

7.投交住宅平常邮件时，如邮件封面上写有两个收件人姓名时，只能投交姓名写在前面的人。（）

8.平常邮件也可以办理保价。（）

9.邮件的生产传递过程大致可分为_______四个基本环节。

10.简述邮政通信生产全程全网联合作业的特点。

11.以下属于邮件改寄原因的有（）。

12.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

13.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。（）

14.下列城市中，（）属于浙江省管辖。

15.为了行使国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是________。

16.水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

17.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。

18.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

19.投递用汽车的日常例行检查中，车辆于行驶途中停车或收车后，应检查车辆项目有（）。

20.十字基本礼貌用语