证券从业资格

1.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

多选题

A. 进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入~||~面对用户时，不吸烟，不进食~||~到单位和用户住处内，不动张西望~||~用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

2.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

单选题

A. 性质~||~特点~||~意义~||~服务方针

3.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

判断题

4.报递端是邮政通信网的末端，是邮政企业将邮件报递到收件人，完成邮件传递任务的地点。（）

判断题

5.下列姓氏读音错误的有（）。

多选题

A. 查ch5~||~刁dao~||~余she~||~席Xi

6.附绘制邮件的绘制上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~寄退日戳~||~投递日戳~||~投退日戳

7.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。

单选题

A. 平衡合拢~||~勾挑复核~||~交接验收~||~定期预订预收

8.投交检察院专递邮件时，除按普通标准特快投交外，还应执行哪些规定？

填空题

9.24点以前到站的信函、当日12点以前到站的印刷品、当日20点以前到站的普通包裹，______投递。

填空题

10.邮品是指集邮的各种用具。（）

判断题

11.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

多选题

A. 普通包件~||~普通函件~||~快递包裹~||~特快专递邮件

12.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。（）

判断题

13.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

单选题

A. 检查车辆~||~按规定统一着装，并佩带工号牌~||~备齐所需工具~||~精神集中，进入工作状态

14.下列关于投递员收取报刊费规定表述错误的是（）。

单选题

A. 收款时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户~||~订户要求变动报刊种类期数应将原收据作废~||~订户要求变动地址姓名应直接更改~||~出班前应预备一定数额的零钱供找零使用

15.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身有水湿情形，交接双方会同拆袋，验看内装邮件有无污损情况。

判断题

16.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

多选题

A. 平常邮件~||~按平常邮件手续投递的通知单~||~挂号函件~||~挂号印刷品

17.交寄的印刷品，其内件不是一个整件的，必须逐件包装分别交寄。（）

判断题

18.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

19.国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

填空题

20.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销情况，可用__________或__________，不得用投递日戳盖销。

填空题