证券从业资格

1.下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。

单选题

A. 原址查无此单位~||~收件人拒收~||~收件人外出~||~查无此地址

2.环行路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。（）

判断题

3.各班次处理的给据邮件和总包邮件，生产单位可于每日工作终了后，统一进行平衡合拢。

判断题

4.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。

单选题

A. 收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室~||~无收发物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理~||~遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单位~||~收件人地址为平房院落的平常信函，应按门牌号码投递到户

5.在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，必须（）。

多选题

A. 与订户当面核对订户的住址姓名是否相符~||~与订户当面核对报纸的种类份数起报日期是否相符~||~与用户商议是否还订阅其他报刊~||~商定日后的投交方式和地点

6.乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）。

单选题

A. 重大通信事故~||~通信事故~||~主要差错~||~一般差错

7.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

多选题

A. 系统反馈~||~座谈会~||~用户投诉~||~征求意见函

8.全国共有124个二级邮区中心局。（）

判断题

9.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，不予退回。

判断题

10.使用干粉灭火器扑救在容器内燃烧的可燃液体火灾时，当火焰被赶出容器时，使用者立即停止喷射，以免发生意外。（）

判断题

11.个人向投递支局申请办理邮件存局自取只要出具有效身份证件，即可办理。（）

判断题

12.下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。

多选题

A. 按投递清单所述品种份数配刊，在刊面空白处号刊头~||~同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎~||~按投递顺序将期刊混排成一条龙~||~配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一关存入

13.营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经专局。

单选题

A. 平常邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件~||~邮政公事

14.如何才能达到爱岗敬业的职业道德要求：

填空题

15.我国现在的行政区不包括盟。（）

判断题

16.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

单选题

A. 人身权~||~知识产权~||~知情权~||~监督权

17.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

填空题

18.投递人员必须牢固树立（）的思想，确保邮件在传递中准确无误。

单选题

A. 服务第一~||~质量第一~||~时限第一~||~用户第一

19.在投递工作中，（）为通信事故。

多选题

A. 给国家造成严重损失的~||~给国家造成严重涉外事件的~||~一定数量的邮件丧失损毁积压延误的~||~邮件散件丧失损毁积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的

20.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

判断题