证券从业资格

1.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

填空题

2.平信、平刷投交时必须由收件人或代收人签收。（）

判断题

3.投交单位或单位地址的包裹，应经收件单位接收人员验视________，清点件数。

填空题

4.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

填空题

5.开箱工作的组织形式有两种，即（）。

多选题

A. 局部开箱制~||~统一开箱制~||~分散开箱制~||~集中开箱制

6.下列属于专署区域的有（）。

多选题

A. 桃仙机场~||~黄山景区~||~八一五建设兵团~||~仙桃嘎查

7.下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

多选题

A. 我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？~||~我们在x×时间送到府上，可以吗？~||~谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。~||~您好，xx邮政局，xx为您服务。

8.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

单选题

A. 左上角~||~右上角~||~左下角~||~右下角

9.下列选项中，（）符合附灰心邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附绘制的汇款单包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执。~||~将收回的回执投进信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

10.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

填空题

11.信函投递时限规定，小城市4点以前到站的，上午投递。（）

判断题

12.投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。

多选题

A. 户名~||~刊名~||~期数~||~份数

13.（）不受理改寄。

多选题

A. 平常邮件~||~已从收寄局发出的平常邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件

14.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

判断题

15.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

判断题

16.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

填空题

17.用户交寄麻醉药品时，须凭_______证明办理邮寄。

填空题

18.下列属于报刊投递子系统操作模块的有（）。

多选题

A. 报刊分发~||~数据查询~||~数据维护~||~报刊封发

19._______的寄递业务由邮政企业专营。

填空题

20.投递日戳表示（）。

多选题

A. 邮件到达的日期~||~邮件妥投时间~||~邮件退回日期~||~投递局名