证券从业资格

1.邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

多选题

A. 有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的~||~有补收资费的~||~经按址投递因故无法投交的~||~投交邮政专用信箱的邮件

2.弘扬企业精神，树立企业品牌是邮政职业道德内容之一。

判断题

3.平常邮件细排时应按照分堆的顺序和______，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

填空题

4.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 一个月~||~三个月~||~六个月~||~一年

5.以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

多选题

A. 邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用~||~邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式~||~邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体~||~邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

6.海南省的简称是（）。

单选题

A. 申~||~闽~||~蜀~||~琼

7.标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。

判断题

8.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

填空题

9.怎样才能做到遵纪守法

填空题

10.广义的投递质量包括（）。

多选题

A. 投递作业质量~||~邮政投递服务水平~||~投递深度~||~投递时限频次

11.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

填空题

12.交寄特快专递邮件时，对需捆扎的邮件应先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再行捆扎，但捆扎带不应覆盖邮件详情单的_______。

填空题

13.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

多选题

A. 介绍领取邮件汇款的邮局服务项目~||~介绍领取邮件汇款的邮局服务水平~||~介绍领取邮件汇款的邮局地址~||~介绍领取邮件汇款的邮局营业时间

14.邮政通信纪律

填空题

15.报刊可按__________四种标准分类。

填空题

16.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿~||~丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿~||~非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍~||~平常邮件的损失不予赔偿

17.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件要登记“执”字外，一般可以空格。

判断题

18.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。

单选题

A. 人身权~||~知识产权~||~知情权~||~监督权

19.无法投递的包裹退回时，在相关邮件接受登记簿上批注退回日期。（）

判断题

20.（）不受理改寄。

多选题

A. 平常邮件~||~已从收寄局发出的平常邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件