1.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

2.开拆给据邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，一定要剪断，以备内件不符时清查。（）

3.邮政的生产始于_______，终于投递。

4.下列不属于投递人员维护的组织机构信息的是（）。

5.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

6.从信筒（箱）中开取出封面地址书写不详的信件，一律作无着邮件处理。（）

7.单位的给据邮件投交完毕后，投递员要与收发人员核对所投邮件的（），以防漏签。

8.投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重、邮袋翻用等情况，需电话提请封发局今后注意纠正，不必缮发验单。

9.下列不属于计算机系统软件的是（）。

10.开箱人员要按规定的_________、时间出局，沿着开箱路线顺序开取每一个信筒。

11.报捆整捆报纸对开四版的为__________份，报刊袋每袋为对开四版1000份。

12.邮区中心局共划分为（）等级。

13.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

14.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

15.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

16.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

17.出口验单底份与相关单据附加在起，一并送存档案室。对需要管复或查明责任的验单应同时抄送本局档案室份，以便由档案室登记后负责处理或催办。（）

18.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

19.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

20.收寄局所收寄的邮件称为进口邮件。（）