1.用户交回给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，应当送交_______接受，投递员不得带回。

2.下列不属于计算机系统软件的是（）。

3.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

4.开拆给据邮件袋套发现进口国际信函封皮破损严重不宜投递的，应将相关信函随验单退回经转局处理。

5.投递大宗给据邮件时，应把投递大宗邮件清单的一份随给据邮件投交给收件单位，另一份由单位收发人员当面点清邮件后________。

6.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

7.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

8.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

9.条码袋牌分为横式和坚式两种。（）

10.邮政职业道德包括_______八个方面。

11.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

12.给据邮件是按照一般时限规定处理的邮件。（）

13.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

14._________是指信筒（箱）在一定时间内开取的次数。

15.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行;如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。（）

16.邮政特快专递业务提供的综合延伸服务项目包括（）。

17.排报的方法有“______”和“______”两种。

18.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

19.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

20.进口期刊______以前到站的，当日投递。