1.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销情况，可用__________或__________，不得用投递日戳盖销。

2._______包括包裹、直递包裹、快递包裹。

3.居民身份证共18位，由17位_____和1位_____组成。

4.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

5.邮政网按不同邮件的传递时限分为_______网和普通网。

6.邮政投递生产子系统接收汇款通知时，按【F10汇兑邮件接收】后，可在【号码】栏输入（）。

7.报刊袋期刊单袋重量不得超过__________公斤。

8.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

9.下列属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。

10.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

11.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

12.国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有__________。

13.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。

14._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

15.通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。（）

16.在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

17.水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

18.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间________的印信。

19.排刊的操作内容包括（）。

20.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。