1.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压;无挪用;无散失;_____。

2.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

3.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书写藏文。（）

4.在投递工作中，（）为通信事故。

5.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能改寄到国外和港澳台。（）

6.用户交寄种子、苗木等繁殖材料，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期限内的“植物检疫证书”交寄。（）

7.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行;如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。（）

8.邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间_______关系的印信，具有_______效力。

9.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

10.袋套在验收合格的情况下，如开拆局（），内件短少的责任局为开拆局。

11.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

12.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。

13.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

14.给据邮件登单时，须执行“两准”即______要准，清单结数要准。

15.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

16.附回执的国际邮件的相关清单备注栏内注有“（）”字样。

17.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

18.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

19.下列选项中，（）是审核期刊签收情况的主要内容。

20.投递支局接收分发单位交来的邮件，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。