1.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

2.各类邮资机、过戳机戳记可以使用红色油墨。（）

3.排信的方法有：______、______。

4.国内邮件按处理手续分为函件和包件。（）

5.邮政通信生产过程结束，用户的消费过程也随之结束。（）

6.下列选项中，（）属于邮政交接验收制度的基本内容。

7.投递员采集并填写基础地址中的门牌信息时，所填写的“楼”中应包含（）的名称。

8.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

9.下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。

10.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。

11.印刷品投递时限规定，当日12点以前到站的，（）投递。

12.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

13.邮资票品业务是指邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营______及其制作品和集邮工具的一项业务。

14._______是邮局和用户发生业务联系的开始。

15.报刊投递时限规定，除本市出版（含分地发行）的日报及省委机关报在省会及省内分地发行以外的，当日________以前交齐邮局发报地点的，当日上午投递。

16.本市出版（含分地发行）的日报，当日7点以前交齐市区部分的，要在______以前投递完毕。其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的，______投递，11点以前交齐邮局发报地点的，当日投递。

17.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

18.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

19.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）

20.开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。（）