1.邮件处理全过程的质量，都要由_______来体现。

2.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。

3.平常邮件也可以办理保价。（）

4.下列属于生产原始记录的有（）。

5.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌不合规格情况，经开拆邮袋复查后，发现邮件与清单相符，由交方负责处理。

6.邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损、损毁的，投递局为责任局。（）

7.如何才能达到爱岗敬业的职业道德要求：

8.投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。（）

9.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应于翻译后予以发寄。（）

10.邮局接收交回的平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单，必须出给收据。

11.下列符合《邮政普遍服务》邮政筒（箱）开取次数规定的有（）。

12.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）。

13.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

14.发现新建住宅楼房或企事业单位的，应当报告主管人员，由主管人员通知相关住宅楼房开发单位、企事业单位到邮政分支机构办理通邮登记手续。

15.开拆给据邮件袋时，要__________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

16.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

17.邮政通信纪律

18.关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。（）

19.投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。

20.与用户签妥的特快专递妥投协议，投递员归班后要（）。