1.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按______手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

2.福建省福州的简称是“__________”，四川省成都的简称“__________”。

3.下列选项中，组划开箱路线的依据是（）。

4.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按日、班次更换字钉。进口邮件投递量较大时，投递日戳在使用前，只要经手人检查合格后，即可使用。（）

5.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便外部投递。

6.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

7.标准快递退回时，批注的退回地址一律填写“省名+地市+收寄局”。

8.对于当班未投出而需再次投递的邮件，必须在邮件封面上粘贴“_____”，批明原因。

9.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

10.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施、各级（）和邮政运输系统，按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则投递邮件的网络系统。

11.下列百家姓读音错误的有（）。

12.进口期刊______以前到站的，当日投递。

13.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

14.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

15.投交单位的给据邮件，必须经单位收发人员逐件________、核对并点准件数。

16.商业信函包括（）及其他商业信函。

17.国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

18.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

19.双月刊、季刊可以破半年订阅。（）

20.邮件按传递时限可分为_____和特快专递邮件。