1.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：进口接收、交接验收、总包开拆、过戳、按段分拣(分发)、分堆细排、总复查。（）

2.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

3.国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。（）

4.______、赠阅、______、省际间异地订阅以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

5.下列属于平常邮件细排工序的有（）。

6.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

7.吉林省的简称吉，省会是________。

8.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

9.邮件_______是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

10.平常信件，即_______和_______。

11.我国邮政编码的（）是投递局(区)的编号。

12.国家局规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5点30分以前交齐的，对城市所有订户要在（）以前投递完毕。

13.营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

14.邮政企业在办理邮政业务与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于刑事案件。

15.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

16.百家姓中“殳”读作__________。

17.加盖日戳（销票）要做到“三平一准”，其中“一准”指的是日戳要准确加 盖在规定位置。

18.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，不予退回。

19.附回执的国际邮件上加盖有“______”戳记，相关清单备注栏内注有“______”字样。

20.无着邮件保管期满，报经省局批准后，平挂信件一律_______。