1.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

2.国际汇款的最低汇费为10美元。（）

3.对中止邮发的报刊代号，二年内不得重用。

4.邮政通信纪律

5.以下对报袋的封装规格描述正确的是（）。

6.袋牌分为________袋牌和标志袋牌两类。

7.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

8.验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和名章，以示妥收。

9.开箱路线的结构形式有（）。

10.国家局规定，对于报刊投递量具有一定规模的特大城市，其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸，要单独组织________投递频次。

11.用户交寄的大宗印刷品可以办理保价业务。（）

12.用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。

13.确保邮件安全的重点包括（）。

14.每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”包括（）。

15.关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。（）

16.报纸过总数时应贯彻“______”的原则。

17.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应于翻译后予以发寄。（）

18.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

19.在投交约投挂号信函时，对无收件人有效联系电话的，应如何处理？

20.消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和（）。