1.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

2.报刊零售是指邮政企业从报刊社购进报刊，通过自办、委办零售网点向读者销售报刊的方式。（）

3.用户用邮的种类和方式由邮政企业决定。（）

4.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

5.海关不能对通信进行检查。（）

6.上段投递要做到的“五个坚持”包括：坚持规定的行走路线、坚持文明礼貌服务及（）。

7.附回执邮件的回执上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

8.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

9.邮件退回原因一般分为_____和邮件撤回两种。

10.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

11.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

12.排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便外部投递。

13.邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处二年以下有期徒刑或者拘役。（）

14.附回执的国际邮件上加盖有“______”戳记，相关清单备注栏内注有“______”字样。

15.株州市位于广东省。

16.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

17.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

18.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。

19.以下物品中（）可以按信函交寄。

20.处理袋套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。