1.下列属于国际给据邮件的有（）。

2.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。

3.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

4.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。

5.邮政日戳每换一次钉，都要在_______上盖一清晰戳样，并加盖_______名章，待经主管人员检查无误后方可使用，未经检查的日戳不得擅自使用。

6._______包括包裹、直递包裹、快递包裹。

7.邮件_______是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

8.上段投递要做到“______个坚持”、“______个确保”。

9.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

10.无法投递的国际函件保管期满无人领取的，按无着邮件处理。

11.登录报刊投递子系统时，应输入（），缺一不可。

12.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。

13.报刊可按__________四种标准分类。

14.开拆邮袋时，要_____，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。

15.邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

16.用“中指拔报法”数报时，如果一次误拔4份，不要单另补拔1份，可在下一次拔6份，用凑成10份。

17.封装普通包裹，每袋重量以毛重不超过______千克为限。

18.投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

19.实施外部投递集中作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划。

20.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。