1.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

2.对当班进口出现的短缺报纸，投递员应填制“______”暂时替代短缺报纸用于投递。

3.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

4.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。

5.投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列______清单。

6.国际函件按发运速度分为优先函件和_______。

7.目前，开办自提业务的邮件种类为（）。

8.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

9.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

10.开箱时限由各局根据邮件出口的_________要求，在规定的局内全部作业时限内分配确定。

11.无着邮件的保管期限为：从无着邮件收到之日起，给据邮件_____（特快专递邮件三个月）平常邮件_____。

12.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，信把的最后一封信的封面朝内。（）

13.对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。

14.信函是指以_______传递的缄封的信息载体。

15.登录邮政投递生产子系统，应输入（）、密码、台席后，按回车键进入系统。

16.邮政营业专用条码中，普通包裹以（）打头。

17.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式、地点。

18.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

19.报刊订户搬离原址，本省范围内可根据订户要求办理改寄，每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费______元。

20._______是邮局和用户发生业务联系的开始。