证券从业资格

1.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿~||~丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿~||~非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍~||~平常邮件的损失不予赔偿

2.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

多选题

A. 先分开数小的大本，后分开数大的小本~||~将刊卡按段夹入相应期刊内~||~出现余缺情况，要立即逐段复查~||~凭已填妥“投递卡交接簿”与投递员办理期刊和刊卡交接

3.下列属邮政企业专营的业务有（）。

多选题

A. 汇款业务~||~包裹的寄递业务~||~信件的寄递业务~||~具有信件性质的物品的寄递业务

4.投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、_____用户的话不讲。

填空题

5.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

6.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身有水湿情形，交接双方会同拆袋，验看内装邮件有无污损情况。

判断题

7.投递员订阅报刊时，由订户详细填写“______”。

填空题

8.邮政通信是通过信息和物品的传递提供通信服务，起到_______的作用。

填空题

9.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

10.受验单位必须认真对待接收的验单，须及时复验。

判断题

11.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）

判断题

12.封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过_____千克为限。

填空题

13.丢失刊卡，影响期刊正常投递，为一般差错。

判断题

14.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

多选题

A. 普通包件~||~普通函件~||~快递包裹~||~特快专递邮件

15.邮区的设立是为了合理组织邮件的收寄和投递工作。（）

判断题

16.报捆整捆报纸对开四版的为__________份，报刊袋每袋为对开四版1000份。

填空题

17.无着邮件保管期满，报经省局批准后，平挂信件一律_______。

填空题

18.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

填空题

19.分散开箱制是指市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。（）

判断题

20.下列关于邮政地址库采集与维护组织方式表述正确的有（）。

多选题

A. 邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作~||~邮政地址库的建设是一个长期持续的过程~||~投递人员应熟练掌握本报递范围内的基础地址和组织机构信息~||~投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用情况和保管情况进行检查复核