证券从业资格

1.国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

单选题

A. 尽量辨别予发寄~||~不论邮件种类一律按平常邮件处理~||~按无着邮件处理~||~按无法投递邮件处理

2.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 在得到准许后，方可进入~||~室内无人，不得擅自入室，避免误会~||~对接待人员收发人员应有礼节问候和礼貌致意~||~入室后应为客户轻轻地关上门

3.投递员领取给据邮件如遇欠资邮件，应退指定人员转______投交。投递部门负责投递______。

填空题

4.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改xx地”及改寄原因，连同处理好的邮件一并交与指定人员。（）

判断题

5.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

单选题

A. 必须收寄~||~不予收寄~||~酌情收寄~||~交由业务主管人员处理

6.下列选项中，（）符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。

多选题

A. 7点前带站的，11点前投递完毕~||~11点前到站的，16点前投递完毕~||~11点前到站的，15点前投递完毕~||~16点前到站的，当日投递完毕

7.各局内部交接中，在确保邮件安全，责任段落明确的前提下，可自行确定交接方式。（）

判断题

8.投交住户期刊时，对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，在刊卡的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。（）

判断题

9.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

判断题

10.局内投交是指通知收件人到局领取邮件。（）

判断题

11.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

12.下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述错误的是（）。

单选题

A. 投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本缺席~||~进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定~||~投单位邮件时，按快递包裹挂号其他给据期刊印刷品平信报纸顺序点交~||~投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或途中托人捎转

13.投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

填空题

14.邮件投递通常所说的“三单”是指（）。

多选题

A. 邮件催领单~||~领取邮件通知单~||~包裹详情单~||~汇款通知单

15.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

单选题

A. 商函系统~||~报刊投递子系统~||~邮政邮编名址维护系统~||~邮政投递管理信息系统

16.从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

单选题

A. 发往前途~||~作挂号邮件处理~||~作欠资邮件处理~||~作无着邮件处理

17.排信的方法有：______、______。

填空题

18.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并加盖名章后，方可办理相关手续。

填空题

19.投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。（）

判断题

20.（）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

多选题

A. 邮资信封~||~邮资邮简~||~邮资明信片~||~国家局发行的贺年（有奖）明信片