1.投交个人用户给据邮件时，若收件人不在，可由_________签章代收。

2.狭义的投递服务质量是指（）。

3.邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。

4.期刊可分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。

5.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处_______或者_______。

6.邮品是指集邮的各种用具。（）

7.邮件的收寄方式主要有_______四种方式。

8.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

9.投递用汽车的日常例行检查中，发动机起动前应检查车辆的项目有（）。

10.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。

11.交回的（），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

12.国内函件包括信函、明信片、盲人读物、（）等。

13.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起_____内进行查询。

14.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

15.邮政的生产始于收寄，终于_______。

16.邮件_______是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

17.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

18.上段投递要做到“两个确保”，即确保________，确保邮件和人身安全。

19.投递支局开拆邮件袋，反省邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。

20.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。