证券从业资格

1.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

单选题

A. 2千克~||~5千克~||~10千克~||~15千克

2.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

判断题

3.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

判断题

4.邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。（）

判断题

5.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

判断题

6.投递员订阅报刊时，由订户详细填写“______”。

填空题

7.全国共有_______个一级邮区中心局。

填空题

8.对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制______暂时替代短缺报纸用于投递。

填空题

9.邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。

判断题

10.交寄的印刷品，其内件不是一个整件的，必须逐件包装分别交寄。（）

判断题

11.我国邮政编码的前三位代表市（县）局。（）

判断题

12.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

单选题

A. 禁索取小费红包或其它物品~||~禁与用户谈论工作以外内容话题~||~禁讲服务忌语~||~禁上门服务时目光滞留四处张望

13.用户交寄种子、苗木，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期内的“植物检疫证书（副本）”交寄。

判断题

14.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。

单选题

A. 左上角~||~右上角~||~左下角~||~任意位置

15.下列描述中，符合改寄处理规定的有（）。

多选题

A. 报刊订户凭收据（发票）在投递省范围内可办理改址省际间不办理报刊改址~||~报刊改址时，从来得及调整的一期起实施~||~改寄邮件必须经主管人员审核确认，加盖主管人员章后方可办理改寄~||~当日改寄的给据邮件由投递生产机构指定人员汇总登记封发邮件清单一式两份

16.下列描述中，符合退回邮件处理业务规定的有（）。

多选题

A. 需办理退回的邮件，在邮件封面粘贴“改退批条”，批明退回原因后办理相关退回手续~||~寄件人在包裹详情单上声明抛弃的，应作为无着邮件处理~||~寄件人申请撤回的邮件，投递局收到收寄局发来的“撤回或更改通知书”后，及时退回~||~平常邮件可受理收寄局电话撤回请求

17.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

填空题

18.下列因各种原因而无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）。

多选题

A. 收件人名址书写错误~||~寄件人声明抛弃~||~寄件人拒付应付的费用~||~在投退局保管期满，寄件人仍未来领取

19.再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

单选题

A. 左上角~||~右上角~||~左下角~||~右下角

20.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

填空题