证券从业资格

1.开拆给据邮件装，发现清单错登邮件号码时，以实物为依据代为更正号码、局名。（）

判断题

2.计算机出了以下（）情况时，有可能感染了病毒。

多选题

A. 计算机速度突然变的很慢~||~计算机莫名其妙的死机~||~计算机中的文件丢失或被更改~||~常用的程序不能运行

3.我国邮政编码采用的是（）制结构。

单选题

A. 六级六位~||~三级六位~||~四级六位~||~五级六位

4.邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。

单选题

A. 投递段号工号~||~投递段号投递员姓名~||~工号投递员姓名~||~投递机构号工号

5.国家局规定，对《人民日报》等中央级重点报纸，各分印点城市的邮局，5点30分以前交齐的，对城市所有订户要在（）以前投递完毕。

单选题

A. 7点30分~||~8点~||~8点30分~||~9点

6.以下对邮袋封装中有关铅志的规格标准描述不正确的是（）。

单选题

A. 袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳横夹铅志~||~袋牌拴上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳竖夹铅志~||~验看夹钳印模上的钢字是否全部清晰地轧在铅志上~||~铅志轧好后，在距铅志约1厘米处将多余的绳头剪去，并确认扎绳不能抽出

7.每开完一个信筒（箱），应检查信筒（箱）周围地面有无_________。

填空题

8.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

填空题

9.无着邮件必须由_____集中开拆处理，其他各局不得开拆处理。

填空题

10.邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制的EMS封套，但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。（）

判断题

11.开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。（）

判断题

12.投交单位报纸时，应会同用户复核各种报纸的_________、总数，无误后再投交。

填空题

13.投递住宅平常邮件时，不需要收件人签收，但必须做到_________。

填空题

14.单位的给据邮件投交完毕后，投递员要与收发人员核对所投邮件的（），以防漏签。

单选题

A. 种类~||~封装情况~||~总件数~||~质量

15.下列有关开拆给据邮件袋的选项中，表述正确的有（）。

多选题

A. 开拆工作应集体作业~||~开拆过程与开拆平常邮件袋相同~||~开拆时要一袋一清~||~按“封发邮件清单”的相关节目逐件勾挑核对

16.邮件容器管理制度中的“四无”包括无积压;无挪用;无损毁;无散失。（）

判断题

17.邮政企业是服务宗旨是_______。

填空题

18.下列关于余缺期刊处理表述正确的有（）。

多选题

A. 发现多刊时，缮发验单一式两份，一份附多发期刊寄退发刊部门，一份留底备查~||~发现少刊时，缮发验单一式两份，一份验分发部门补要短缺期刊，一份留底备查~||~短缺报刊补到后，应直接补投短缺期刊~||~短缺期刊在规定补发时限内未能补到的，应依据有关规定办理退款手续

19.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

判断题

20.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪