1.回执业务的特点是可以将邮件_________的准确信息以回执形式真实的反馈给寄件人。

2.对设有信报箱的订户，可将期刊直接投入信报箱内，______的签收栏内加注“投箱”字样，并加盖投递员名章。

3.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

4.邮政报刊发行的基本方式为订阅和_______。

5.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

6.改寄的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“改××地”及_______，连同处理好的邮件一并交给指定人员。

7.“中指拨报法”数报前应先将报纸礅齐，毛边向右平放在前方工作台上，以与台边构成10°为宜。（）

8.邮件的收寄方式主要有_______四种方式。

9.下列选项中，（）是审核期刊签收情况的主要内容。

10.加盖日戳（销票）要做到“三平一准”，其中“一准”指的是日戳要准确加 盖在规定位置。

11.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

12.下列有关邮件重量限度的选项中，正确的有（）。

13.验单抄报指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。

14.无固定出版日期的出版物，只准许在本省范围内邮发。（）

15.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

16.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

17.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

18.以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）。

19.开拆总包邮件，邮件的（）不合规格，收寄局为验达局。

20.下列有关无着邮件保管期限的选项中，正确的有（）。