1.印刷品专袋简称“F”袋。（）

2.从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）

3.平信全部分拣完毕，分拣员要按段取出格口内的信件并理齐后，巡视工作现场，看______。

4.对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

5.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

6.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

7.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件_________而开办的业务。

8.下列选项中，能作为领取邮件的有效证件的有（）。

9.收寄局所收寄的邮件称为进口邮件。（）

10._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

11.邮件按__________分类平常邮件和给据邮件。

12.给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按______手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

13.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

14.国际平信袋应由专人开拆处理。

15.常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_____。

16.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

17.接收邮件勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双应协商处理。（）

18.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

19.邮件套的封装，其厚度以不超过（）厘米为限。

20.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。