1.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单空白处详细加以批注。（）

2.投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报运输局的主管部门。（）

3.邮件按__________分类平常邮件和给据邮件。

4.用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。

5.邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，不承担赔偿责任的国际邮件是（）。

6.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

7.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

8.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起_一周_内安排投递。

9.开箱的出班时间是以开箱所需的时间为准进行倒推计算出来的。（）

10.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

11.投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，__________，作业时间统一，用品用具统一。

12.保价邮件是指邮局按照（）承担赔偿责任的邮件。

13.复验经主管人员审核盖章后，直接寄送发验局。

14.下列选项中，符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定的有（）。

15.寄给要机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位_______外，还应当写明单位的详细地址。

16.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

17.使用干粉灭火器扑救在容器内燃烧的可燃液体火灾时，当火焰被赶出容器时，使用者立即停止喷射，以免发生意外。（）

18.投交封装完好的特快专递邮件时，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。 （）

19.以下属于邮政通信任务的有（）。

20.广义的投递质量包括（）。