证券从业资格

1.在国际邮件的封面上，可以书写（）个寄件人名址。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

2.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

判断题

3.消费者依法享有九项权利，即安全权、债权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。

判断题

4.下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。

单选题

A. 原址查无此单位~||~收件人拒收~||~收件人外出~||~查无此地址

5.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、______、______。

填空题

6.验看收发邮件路单的项目包括（）。

多选题

A. 路单上登记的接收局名是否为本投递局~||~路单上所列节目登记是否齐全正确清楚~||~路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章~||~路单上更改误差的手续是否正确有效

7.无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，按无着邮件处理。（）

判断题

8.每开完一个信筒(箱)，都要坚持的“三看”。以下属于“三看”的有（）。

多选题

A. 投信口~||~箱四壁~||~箱门锁~||~箱底盘

9.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

单选题

A. 保价邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件~||~普通邮件

10.特快专递邮件执行“门对门、桌对桌，投收相见”的投递服务标准，即投递到特快专递邮件写明的_________处。

填空题

11.下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 在得到准许后，方可进入~||~室内无人，不得擅自入室，避免误会~||~对接待人员收发人员应有礼节问候和礼貌致意~||~入室后应为客户轻轻地关上门

12.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 一个月~||~三个月~||~六个月~||~一年

13.邮政投递服务规范要求投交单位用户邮件时，应主动协助收发室（门卫）将邮件分门别放堆放，并婉言提醒收发员及时将邮件转交收件人，以免耽误收件时间。

判断题

14.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_______发现时，应通知寄件人限期领回。

填空题

15.下列选项中，（）符合试投他局邮件的处理规范。

多选题

A. 粘贴改退批条，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣~||~比照改寄邮件手续进行处理~||~给据邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”字样~||~必须经主管人员审核无误并签章后，方可办理相关手续

16.以下不属于无着邮件的有（）。

多选题

A. 寄件人地址不详~||~寄件人声明抛弃~||~收件人拒收或者拒绝支付有关费用~||~邮件保管期满收件人仍未领取

17.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

判断题

18.护照一般分为（）。

多选题

A. 旅游护照~||~外交护照~||~公务护照~||~普通护照

19.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

填空题

20.邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是（）。

单选题

A. 验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章~||~逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对~||~相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误~||~不符时则在路单相关格划“”