1.（）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。

2.除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。

3.下列描述中，属于投递员归班前交回邮件检查内容的有（）。

4.收到交回的_____、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

5.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

6.我国对于进口的国际优先函件，应按_______函件处理。

7.下列不符合《邮政普遍服务》邮政筒(箱)开取次数规定的是（）。

8.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

9.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

10.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

11.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

12.从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（）。

13.有效身份证件包括；居民身份证、户口簿、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、______、______。

14.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

15.开箱时限由各局根据邮件出口的_________要求，在规定的局内全部作业时限内分配确定。

16.报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、（）、数据维护等六大操作模块。

17.以下不属于无着邮件的有（）。

18.开拆邮件袋套时，用剪刀剪断封套的空隙处。

19.骑乘摩托车投递邮件时，行车途中可接听移动电话，但应简短应答并从速挂断。（）

20.下列选项中，属于邮政职业道德内容的有（）。