1._____清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

2.“中指拨报法”数报前应先将报纸礅齐，毛边向右平放在前方工作台上，以与台边构成10°为宜。（）

3.排信的方法有：______、______。

4.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

5.下列选项中，对流动服务收寄描述正确的有（）。

6.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

7.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的_________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。

8.填写订阅报刊缴单，整订、破订、________、期刊四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。

9.邮政六项用品用具中邮政日戳、_______和_______是邮政法规定的邮政专用品。

10.邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起10日内安排投递。（）

11.以下属于局内投交邮件的有（）。

12.下列选项中，（）为我国现在的行政区。

13.报刊代号__________用单号、__________用双号。

14.简述应对现场投诉的基本方法。

15.邮政企业及其分支机构可以根据经营情况自行停办国务院邮政主管部门和地区邮政管理机构规定的必须办理的邮政业务。（）

16.邮件的收寄方式主要有_______四种方式。

17.邮发报刊的报纸代号为双号。

18.邮件因无法投递而退回后，在投退局保管期满，寄件人仍未来领取的邮件属无着邮件。（）

19.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

20.用户领取的附验邮件，应当面与收件人清点，有条件的应在监控可视范围内操作。发现内件短少或损坏，应缮备开拆记录单一式二份与收件人共同签。