1.上段投递要做到的“五个坚持”包括：坚持规定的行走路线、坚持文明礼貌服务及（）。

2.下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。

3.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

4.以下邮件中，（）可以作为国际挂号函件交寄。

5.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

6.国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有__________。

7.分发期刊时，要先分开______，后分开______，期刊入格后要码放平稳，以免滑落串格。

8.验收进口邮件袋捆无误后，接方须在______上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

9.报刊可按__________四种标准分类。

10._____是登记投递给据邮件和按给据邮件手续投递的供收件人接收邮件签收的业务单式。

11.破订期刊的收订款计算方法为该期刊的单价乘以起订当季（半年）订阅期数乘以份数。（）

12.整订报纸的收订款计算方法为该报纸的________乘以定期乘以份数。

13.下列与确定投递时限有关的事项包括（）。

14.设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

15.分散开箱制是指市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。（）

16.订户预订的报刊，不能办理退订。（）

17.次晨达特快专递邮件的限重为（）。

18.在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的投递方式、地点。

19.投递人员必须牢固树立（）的思想，确保邮件在传递中准确无误。

20.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。