1.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

2.农村信筒（箱）开取频次同乡邮投递频次。（）

3.山西省的简称是________，省会是太原市。

4.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

5.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

6.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

7.投递印刷品专袋时，应将装寄邮件的外国空邮袋及时收回，通过经转局退回_________。

8.国内明信片、回音卡、邮筒的计费标准为0.8元/件。（）

9.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

10.计算机报刊费收据视同手工空白报刊费收据管理。（）

11.无着邮件必须由_____集中开拆处理，其他各局不得开拆处理。

12.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

13.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

14.投递员出班时要做到“三净”，即_____桌面净、作业现场地面净。

15.以下不属于无着邮件的有（）。

16.再投邮件可直接在邮件封面批明再投原因。（）

17.邮政礼仪专递业务不办理现金的递送。（）

18.若报纸过数后与报纸分发表上的总数不符，应将多报或少报情况详细登记在“__________”上，并按规定予以处理。

19.邮政企业是服务宗旨是_______。

20.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。