1.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

2.设置分拣和分发格口是以本支局的投递员人数为依据。（）

3.邮件报刊的内部操作在规模较小投递支局内普遍实行工序细分方法。

4.属本局试投的邮件，投递投交后的三个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确提交。（）

5.国内邮件按（）分函件和包件。

6.登录邮政投递生产子系统后，直接按【F2】可切换至（）。

7.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

8.报刊订户搬离原址，本省范围内可根据订户要求办理改寄，每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费______元。

9.报捆整捆报纸对开四版的为__________份，报刊袋每袋为对开四版1000份。

10.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。

11.投交住宅用户期刊时，应按刊卡核对（）。

12.开拆平常邮件袋时，应先拆平刷袋，后拆平信袋。（）

13.袋牌是栓挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件________、种类和去向的重要标志。

14.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

15._____是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。

16.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

17.投递印刷品专袋时，应将装寄邮件的外国空邮袋及时收回，通过经转局退回_________。

18.投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件要登记“执”字外，一般可以空格。

19.投交单位平信、平刷时要逐件点交，核对收件单位的________、全名。

20.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）