1.排信方法有五指连续排信法和_____。

2.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

3.营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

4.下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是（）。

5.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

6.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

7.直线形开箱路线只适用于信筒（箱）集中在一条街道上或离_________较远的筒箱。

8.下列描述中，符合无着邮件管理基本规定的有（）。

9.国内给据邮件条码从左至右，第12---13位表示（）。

10.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给_______，副份留底备查。

11.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上的应分册数相符。（）

12.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。

13.邮政企业是服务宗旨是_______。

14.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

15.目前，邮政物流业务分为同城配送、一体化物流、货运代理、______四大类别。

16.邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

17.邮政通信是国民经济中的一个独立的以传递_______为主的产业部门。

18.下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述正确的有（）。

19.国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

20.在邮政通信网的组成要素中，邮件处理中心是始端。（）