证券从业资格

1.无法投递的函件退回时，按照_____发寄方式退回，一律免收退回费。

填空题

2.邮政通信对_______具有一定的依附性。

填空题

3.下列农村地址采集维护符合规范要求的有（）。

多选题

A. 湖南省长沙市雨花区雨花亭乡新开村伍柱塘组~||~山东省章丘市职山街道周家庄118号~||~河南省保和乡张古同村12号~||~内蒙古自治区乌审旃苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号

4.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

单选题

A. 一个月~||~三个月~||~六个月~||~一年

5.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

单选题

A. 普服邮件~||~约投挂号~||~同域函件~||~代理邮件

6.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和_______业务。

填空题

7.邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的（）。

多选题

A. 道德标准~||~服务规范~||~行为准则~||~服务准则

8.下列描述中，符合投递清单排刊方式相关规定的有（）。

多选题

A. 按投递清单所述品种份数配刊，在刊面空白处号刊头~||~同一用户期刊较多的，认真复核后用绳子牢固捆扎~||~按投递顺序将期刊混排成一条龙~||~配好刊后的期刊投递清单与给据邮件投递清单一关存入

9.拆开期刊袋后，拆出的期刊要与期刊分发表进行核对，确保刊签所列册数、实发册数与期刊分发表上应分册数相符。

判断题

10.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

单选题

A. 制度化~||~一体化~||~信息化~||~三状化

11.法院专递业务不属于邮政特快专递业务。（）

判断题

12.环行路线是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。（）

判断题

13.国际信件封面可以用中文书写收件人名址的国家有__________。

填空题

14.邮政报刊发行订阅业务的基本制度是________。

填空题

15.山西省的简称是________，省会是太原市。

填空题

16.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

判断题

17.下列选项中，（）属于上段投递的“五个坚持”的要求内容。

多选题

A. 坚持三项基本制度~||~坚持投交作业标准~||~坚持安全保密制度~||~坚持职业道德规范

18.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是（），确保当班作业顺利进行。

单选题

A. 检查车辆~||~按规定统一着装，并佩带工号牌~||~备齐所需工具~||~精神集中，进入工作状态

19.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

20.下列选项中，（）是邮件投递完毕后，投递员归班前应检查的投递邮件清单签收批注的内容。

多选题

A. 查看投出邮件再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢~||~检查各类投递邮件清单刊卡上有无收件人漏签章情况~||~非本人签收的有无漏批注关系情况~||~特快专递邮件还要检查有无漏签时情况