1.用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的，邮政企业或其分支机构（）。

2.邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制的EMS封套，但对使用过的旧EMS封套可以酌情使用。（）

3.审核投递邮件清单时发现特殊情况，下列处理错误的是（……

4.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

5.水陆路邮件是指利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的邮件。

6.我国邮政编码的前________位代表省（自治区、直辖市）。

7.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

8.用“中指拔报法”数报时，如果一次误拔4份，不要单另补拔1份，可在下一次拔6份，用凑成10份。

9.退回的包裹按（）至新投递局包裹资例计收退回费。

10.国内汇款每笔最高限额为__________，国际汇款每笔最高限额为__________。

11.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

12.以下不属于验单作用的是（）。

13.邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。

14.以下属于邮政职工保密守则内容的有（）。

15.确保邮件安全的重点包括（）。

16.对封皮破裂的进口国际信函，应用“国际代封纸”代封，也可用透明交代加封。

17.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

18.邮件（除__________外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。

19.投交住宅期刊时，按刊卡核对（）。

20.采用混合形开箱路线应尽量扩大直行部分，缩小环行部分，以便减少迂回路程。