1.邮件的投递方式分为_______和_______两种。

2.收回普通给据邮件的回执，应在回执（）处加盖当班投递日戳，随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。

3.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

4.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

5.寄递过程中发现邮件中夹寄有包装不妥，可能污染其他邮件的物品时，应退回收寄局处理。（）

6.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

7.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和_______业务。

8.按址投递特快专递邮件，如（）投递时遇收件人不在又无人代收情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

9.投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。

10.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

11.下列描述中，符合改寄处理规定的有（）。

12.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

13.邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_______结算业务。

14.投递法院专递邮件时，按当事人提供或确认的送达地址在五日内投送（）次以上未送达，通过电话或其他方式又无法告知受送达人的，应在规定日期内退回。

15.存局自取邮件由投递支局责成________、安排专处妥善保管。

16.宁夏回族自治区的首府是西宁市。

17.计算机报刊费收据视同手工空白报刊费收据管理。（）

18._________是指信筒（箱）在一定时间内开取的次数。

19.递邮件清单“备注”栏内除对要附回执的邮件应登记“执”字外，一般可以空格。（）

20.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）