证券从业资格

1.下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

多选题

A. 系统反馈~||~座谈会~||~用户投诉~||~征求意见函

2.EMS业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的_______类业务。

填空题

3.数报的方法一般是右手持报，左手点数。左手点数又可分为从右向左的“__________”和从左向右的“__________”两种。

填空题

4.国际邮件按（）可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

单选题

A. 传递时限~||~承担责任~||~处理手续~||~运输方式

5.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

判断题

6.下列有关无着邮件保管期限的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 无着特快专递邮件的保管期限为三个月~||~包括特快专递邮件在内的给据邮件，一律保管半年~||~无着给据邮件（不含特快专递邮件）的保管期限为半年~||~无着平常邮件的保管期限为十天

7.发生严重差错，或涉及（）等事项时，验单应抄送(报)相关部门(上级主管部门)。

单选题

A. 赔偿~||~全程时限~||~判明责任~||~划清责任段落

8.附回执邮件的回执上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~寄退日戳~||~投递日戳~||~投退日戳

9.下列不属于邮件详情单审核内容的是（）。

单选题

A. 收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩~||~收件人是否填写接收时间~||~应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨~||~各类邮件详情单是否当班如数收回

10.下列关于分发期刊规定表述正确的有（）。

多选题

A. 先分开数小的大本，后分开数大的小本~||~将刊卡按段夹入相应期刊内~||~出现余缺情况，要立即逐段复查~||~凭已填妥“投递卡交接簿”与投递员办理期刊和刊卡交接

11.下列属于国际给据邮件的有（）。

多选题

A. 挂号函件~||~保价函件~||~普通包裹~||~保价包裹

12.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

判断题

13.下列邮件不能以散件形式与营业部门办理交接的是（）。

单选题

A. 普服邮件~||~约投挂号~||~同域函件~||~代理邮件

14.平常国际信函内可以寄递书面通信和_______。

填空题

15.信函投递时限规定，小城市4点以前到站的，上午投递。（）

判断题

16.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

单选题

A. 按段分发开拆验收~||~开拆验收按段分发~||~开拆按段分发验收~||~验收开拆按段分发

17.以下属于局内投交邮件的有（）。

多选题

A. 保价信函~||~投交邮政专用信箱的邮件~||~保价金额为1000元以上的贵重包裹~||~平常邮件

18.邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

填空题

19.吉林省的简称吉，省会是________。

填空题

20.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

判断题