1.农村、牧区的邮件报刊，要根据________和邮件量的具体情况，一般投递到乡（镇）或行政村的固定地点。

2.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

3.投递员上段准备的雨具与苫布是用于防雨遮盖邮件之用，视天气情况准备。

4.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

5.各类给据邮件和应当补收资费的平常邮件一律通过__________办理交接，总包一律通过总路单办理交接。

6.无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。

7.依照刑法邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

8.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

9.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书写藏文。（）

10.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

11.株州市位于广东省。

12.同城商函（账单）只能按平常信函投递。（）

13.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

14.投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的（）。

15.国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

16.标志类袋牌右侧空白部分为条码区。（）

17.（）是按照一般时限规定处理的邮件。

18.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）

19.下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是（）。

20.回执粘贴在给据邮件的背面，如系______，回执应装入信封内而不得粘贴于信封上。