1.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

2.下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。

3.为降低打印机耗材成本，对表面开始起毛的色带可以继续使用，直至其影响打印效果后再行更换。

4.交寄特快专递邮件时，对需捆扎的邮件应先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再行捆扎，但捆扎带不应覆盖邮件详情单的_______。

5.公费订阅应填写报刊订阅清单一式两份。（）

6.试投他局邮件必须经投递员审核无误并签章后，方可办理相关手续。

7.各局内部交接中，在确保邮件安全，责任段落明确的前提下，可自行确定交接方式。（）

8.国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

9.特快专递邮件执行“门对门、桌对桌，投收相见”的投递服务标准，即投递到特快专递邮件写明的_________处。

10.开拆平常邮件袋前，拆袋人员只要按路单点准袋数即可。（）

11.从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。

12.对同一原因经（）次投递仍未投出应改为局内投交的给据邮件，应在投递邮件清单相关签收栏内批注“局内投交”字样。

13.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

14.贴用剪贴拼补或伪造的等无效邮票的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_______邮件处理。

15.目前，邮政物流业务分为同城配送、一体化物流、货运代理、______四大类别。

16.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

17.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

18.平常信件，即_______和_______。

19.农村信筒（箱）开取频次同乡邮投递频次。（）

20.遇国家法定节假日，__________城市照常投递，对机关单位放假期间不接受邮件的，应请单位出具__________备案。