1.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

2.属本局试投的邮件，投递投交后的2个工作日内进行回访，以确认邮 件是否正确投交。

3.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

4.对封皮破裂的进口国际信函，应用“国际代封纸”代封，也可用透明交代加封。

5.报刊订户搬离原址，本省范围内可根据订户要求办理改寄，每种报刊每次改寄均要收取改寄手续费______元。

6.平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。（）

7.在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。

8.回执业务的特点是可以将邮件_________的准确信息以回执形式真实的反馈给寄件人。

9.加盖投递日戳时，遇有邮票漏销情况，可用__________或__________，不得用投递日戳盖销。

10.邮政法规定用户交寄的所有邮件，都应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。（）

11.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

12.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）

13.开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、______领取自已应开拆的邮件袋。

14.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

15.以下有关邮件资费的选项中，正确的有（）。

16.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

17.金融中间业务是指代理金融业务和基于______办理的各种代理业务。

18.计算机的关机顺序与开机顺序相同。

19.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

20.对信筒（箱）开出信件盖销整理后应该进行捆把，每个信把的厚度不超过（）厘米。