证券从业资格

1.我国邮政编码由（）组成。

单选题

A. 汉字数字~||~英文字母~||~阿拉伯数字~||~英文字母和阿拉伯数字混合

2.下列百家姓读音错误的有（）。

多选题

A. 闾丘luqiu~||~宇文ningwen~||~司寇sikou~||~左丘zhuoqiu

3.用户领取邮件时，验视其有效身份证件要注意（）。

多选题

A. 有效期限~||~持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同~||~持证人本人是否与证件上的照片为同一个人~||~发证机关是否为政府部门

4.一种报刊多次改寄只收取一次改寄手续费。（）

判断题

5.信函投递时限规定，小城市________点以前到站的，下午投递。

填空题

6.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

多选题

A. 安全权~||~试用权~||~自主选择权~||~求偿权

7.平常邮件也可以办理保价。（）

判断题

8.下列关于农村地区邮件投递深度表述错误的有（）。

多选题

A. 国内小包邮件应按照详情单上收件人地址直投到户~||~普通挂号邮件一般投递到村邮站或其他接收邮件的场所~||~普通挂号邮件应直投到户~||~报刊应直投到户

9.目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备，采用计算机电子分发方式处理期报和外埠报纸。其系统功能包括______和短缺处理。

填空题

10.用户误收并误诉的邮件交回时，应请其_______后再退还邮局。

填空题

11.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

填空题

12.每次开箱的时间包括（）。

多选题

A. 从开箱局出发到第一个信筒行程所需的时间~||~开取一个信筒所需的平均时间~||~从一个信筒到另一个信筒行程所需的时间~||~从最后一个信筒返回开箱局行程所需的时间

13.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，进口数据中的“上班存”栏填写上次班留存的（）给据邮件数据。

单选题

A. 改寄~||~再投~||~退回~||~无法投递

14.下列描述中，符合办理业务投递服务礼仪的有（）。

多选题

A. 办理业务时不应东张西望，更不应对室内人和物妄加评判~||~递送邮件时，应右手递上，同时向用户清晰说出“这是您的邮件，请出示身份证签收”~||~用户验视无误后，用礼节手势递上业务单据笔，指引用户在单据指定位置签名或盖章~||~用户签字或盖章时，投递人员应站在一旁，保持礼节距离，恭候签毕

15.报刊投递子系统的投递卡数据包括（）。

多选题

A. 整订的加卡~||~破订的加卡~||~退订的减卡~||~改址的加减卡

16.期刊分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊等。（）

判断题

17.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。

判断题

18.邮资票品业务是指邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营______及其制作品和集邮工具的一项业务。

填空题

19.邮政通信的根本任务是保证市场经济发展对邮政服务的需要。（）

判断题

20.下列选项中，符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定（）的有。

多选题

A. 8点前到站的，12点前投递完毕~||~8点前到站的，11点前投递完毕~||~15点前到站的，当日投递完毕~||~16点前到站的，当日投递完毕